العميل يعود عندما تُحل مشكلته ويعرف ما يتوقعه
خدمة واضحة ورسائل مأذونة وقياس تكرار الشراء بعد التكاليف
صورة تعبيرية للتسوق عبر الإنترنت؛ عودة العميل تبدأ بتجربة شراء واضحة. — صورة تعبيرية عامة.
لا يبدأ الحفاظ على العميل بقسيمة خصم بعد الشراء، بل بوصف منتج صحيح وتسليم مفهوم ومعالجة عادلة...