complaint

1️⃣ لماذا هذا مهم؟ لأن رفع شكوى للجهة الخطأ يضيع وقتك. هذه خارطة قرار بسيطة: 2️⃣ اذهب للبلدية إذا كانت المشكلة: 🧹 نظافة/نفايات 💡 عطل إنارة الشوارع العامة: تحقّق من الجهة المسؤولة؛ إنارة الطرق العامة ضمن نطاق التوزيع مسؤولية شركة توزيع الكهرباء عادةً، بينما قد تتولى البلدية إنارة الحدائق...

1️⃣ لماذا هذا الموضوع مهم؟ قد يتأخر البلاغ أو يُغلق إذا كان عنوانه غير واضح أو تنقصه معلومات مفيدة أو وصل لجهة غير مختصة. يوضح الدليل طريقة تسهل تقييمه ومتابعته، دون ضمان نتيجة أو سرعة استجابة محددة. 2️⃣ أول خطوة: مين الجهة المختصة؟ قبل ترفع بلاغ اسأل: المشكلة تبع مين؟ - 🟦 البلدية (Belediye)...